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搬運業務

顧客參與

明朗搬運標誌

服務問卷調查

本公司非常重視顧客的參與,故會於搬運完畢後,會以網上、傳真或郵寄方式進行服務滿意度調查,藉以持續為服務增值。


 

顧客意見調查  

Q1. 在選擇搬運公司時,你認為以下哪些因素最重要?*
 
blank 非常重要 相當重要 一般 不太重要 完全不重要
明碼實價
價錢低
優質售前服務
口碑好
公司歷史悠久
 
Q2. 你是否满意以下各項服務? *
 
blank 满意 需要改善 無意見
客戶服務部 - 態度
客戶服務部 - 效率
司機/領隊 - 態度
司機/領隊 - 效率
搬運技術員 - 態度
搬運技術員 - 效率
 
Q3. 明朗搬運技術員有否要求收取額外小費? *
 

沒有

 
Q4. 你對明朗搬運整體滿意程度是多少? *
 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 
Q5. 你會否向親戚朋友推介明朗搬運服務? *
 

不會 無意見

 
Q6. 你是否知道以下優惠: 凡現有客戶成功介紹每一位新客戶選用明朗搬運,即可獲$50超市現金劵,新客戶亦可享95折優惠。 *
 

知道 不知道

 
Q7. 你是否知道明朗搬運是社會企業? *
 

知道 不知道


 

為使明朗搬運不斷進步,請給予我們更多寶貴意見,謝謝。

搬運日期 *

客戶姓名 *

電子郵件

電話

 
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